Co to jest prawo do nieodpłatnej pomocy?

Osoby z niepełnosprawnościami mają prawo do skorzystania z bezpłatnej pomocy oraz wsparcia w komunikacji, gdy załatwiają sprawy w urzędach i punktach obsługi. To ważne uprawnienie, które ma ułatwiać dostęp do informacji, usług i formalności na równych zasadach.

W praktyce oznacza to, że jeśli ktoś ma trudność w porozumiewaniu się, może liczyć na odpowiednie wsparcie — np. tłumacza języka migowego, odczytywanie informacji z ust, materiały napisane dużą czcionką lub inne formy ułatwiające komunikację.

Dzięki temu osoba z niepełnosprawnością może samodzielniej załatwiać swoje sprawy i lepiej rozumieć otrzymywane informacje. To nie jest przywilej, ale prawo, z którego można korzystać w kontakcie z instytucjami publicznymi.